退货退款政策

退货政策：

1. 退货时间限制：自产品交付之日起，客户可在14个工作日内提出退货请求。

2. 退货条件：产品必须保持原始销售状态，未经穿着、修改或洗涤，且包装完整，所有标签未移除。

3. 退货流程：
- 客户通过客户服务中心提交退货申请，需提供购买证明、产品瑕疵照片（如适用）及退货原因。
- 测试闫靖林审核退货申请后提供退货地址及指示。
- 客户按指示将产品退回至指定地址，承担初次退货的邮寄成本。
- 收到退货商品后，测试闫靖林进行质检确认产品符合退货条件。
- 质检无误的情况下，测试闫靖林将在7个工作日内处理退款。

4. 退款方式：退款将通过客户原支付方式进行，或其他双方同意的退款途径。

5. 特殊情况处理：
- 如产品在运输过程中损坏或存在质量问题，客户需在收货后48小时内联系客服并提供相应证明，测试闫靖林将负担退货的邮寄成本并提供全额退款或替换产品。
- 定制产品或因客户个人原因造成产品损坏将不适用于退货政策。

保障客户权益与建立信任：

- 我们提供这一政策确保客户权益，并增进客户满意度。
- 凭借透明的退货流程和及时的退款操作，与客户建立信任，确保一个公正、公开的购物体验。
- 测试闫靖林通过严格的产品质控和优质的客户服务，致力于减少退货事件，实现财务控制和市场竞争优势的平衡。