退货退款政策

退货政策：
1. 退货期限：自产品收货之日起，客户拥有14天的退货期限，以确保足够的时间考虑是否满意商品。
2. 退货条件：退货产品必须保持原貌，未经穿着、洗涤或改变，并保留所有标签和原包装。
3. 退货方式：客户需通过电子邮件提交退货请求，附上购买凭证和退货理由。我们将在收到请求后48小时内提供退货指引和地址。
4. 退货运费：退货费用初期由客户承担，一旦退货验收合格，我们将退还相应运费至客户原支付账户，或提供等值优惠券，供客户在我们的平台再次采购使用。

退款政策：
1. 退款时限：退货产品经我们确认收到，并符合退货条件后，退款将在7个工作日内处理完成。
2. 退款方式：退款将直接返还到客户原支付账户，或可根据客户愿望转为平台信用，供未来采购使用。
3. 退款金额：全额退款包括商品价值和初期由客户支付的运费（如适用）。

以上退货退款政策旨在保障客户权益和提高客户满意度，同时建立与客户之间的信任，支持我们企业的财务控制与竞争力。我们承诺所有退货退款操作公开透明、专业准确，无任何夸大或误导信息。